FAQ
Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering diajukan tentang QRIS, penarikan saldo, Nomor OTP, dan API. Belum ketemu? Hubungi CS.
Umum
Apa itu Skirk Gateway & otp?
Skirk Gateway & otp adalah platform untuk (1) menerima dukungan atau donasi lewat QRIS memakai link halamanmu sendiri, (2) membuat pembayaran QRIS dari bot atau website lewat API, dan (3) membeli Nomor OTP virtual untuk menerima SMS verifikasi. Semua memakai satu saldo.
Siapa yang bisa memakainya?
Siapa saja yang punya akun Google dan menyetujui Syarat & Ketentuan. Layanan hanya boleh dipakai untuk keperluan yang sah dan tidak melanggar hukum.
Apakah gratis?
Mendaftar dan membuat halaman dukungan gratis. Biaya admin untuk setiap pembayaran QRIS adalah 0,7% + Rp100. Nomor OTP dijual per nomor sesuai harga yang tampil sebelum kamu membeli.
Bagaimana cara daftar atau masuk?
Klik Lanjutkan dengan Google di halaman masuk. Tidak ada password. Akunmu dibuat otomatis saat pertama kali masuk.
Dukungan & QRIS
Bagaimana cara menerima dukungan?
Setelah masuk, bagikan link dukunganmu (tampil di Beranda, bentuknya
/u/namamu). Pendukung memilih nominal lalu membayar lewat QRIS memakai e-wallet atau mobile banking apa pun. Saldomu bertambah otomatis setelah pembayaran terdeteksi, dan kamu menerima notifikasi.Berapa nominal minimum dan maksimum?
Minimum Rp1.000 dan maksimum Rp10.000.000 per pembayaran.
Siapa yang menanggung biaya admin?
Kamu yang memilih di menu Akun: ditanggung kreator (dipotong dari yang kamu terima) atau pendukung (ditambahkan ke tagihan). Pengaturan berlaku untuk dukungan berikutnya.
Kenapa nominal yang harus dibayar ada tambahan angka kecil?
Sistem menambahkan kode unik kecil supaya pembayaran bisa dicocokkan dengan benar. Bayar persis sesuai nominal yang tertera; nominal yang berbeda bisa membuat pembayaran tidak terdeteksi.
Berapa lama kode QRIS berlaku?
QRIS berlaku 30 menit. Setelah itu buat pembayaran baru. Bila kamu sudah terlanjur membayar setelah kedaluwarsa, Hubungi CS dan sertakan bukti pembayaran.
Sudah bayar tapi belum masuk. Bagaimana?
Biasanya terdeteksi otomatis dalam hitungan detik sampai beberapa menit. Pastikan nominal yang kamu bayar sama persis, lalu muat ulang halaman. Bila belum juga, Hubungi CS dengan bukti pembayaran dan nomor invoice.
Bisakah pembayaran dibatalkan atau dikembalikan?
Pembayaran QRIS yang sudah berhasil tidak dapat dibatalkan dari sistem. Bila ada kesalahan atau keberatan, Hubungi CS; penanganannya mengikuti Syarat & Ketentuan.
Saldo & penarikan
Bagaimana cara menarik saldo?
Buka menu Tarik Saldo, isi nominal, pilih metode, lalu isi nomor rekening/e-wallet dan nama pemilik. Minimum penarikan Rp10.000 (tanpa biaya penarikan). Metode yang tersedia: BCA, BRI, BNI, Mandiri, BSI, DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, Lainnya.
Berapa lama prosesnya?
Penarikan diproses manual oleh admin. Statusnya berubah di halaman Tarik Saldo dan kamu mendapat notifikasi saat sudah ditransfer atau ditolak. Bila terasa lama, Hubungi CS dengan menyebut nominal dan waktu pengajuan.
Penarikan saya ditolak. Saldo bagaimana?
Saldo yang ditahan untuk penarikan itu dikembalikan otomatis ke akunmu, dan kamu mendapat notifikasi. Penolakan biasanya karena data rekening tidak sesuai atau perlu verifikasi.
Saya salah memasukkan nomor rekening. Bagaimana?
Segera Hubungi CS sebelum diproses. Dana yang sudah ditransfer ke rekening yang kamu tulis tidak dapat dijamin kembali, jadi periksa lagi sebelum mengirim.
Nomor OTP
Apa itu Nomor OTP dan bagaimana cara memakainya?
Nomor sementara sekali pakai untuk menerima SMS verifikasi (WhatsApp, Telegram, dan lainnya). Pilih negara dan layanan, pilih harga (urut dari termurah), lalu beli. Masukkan nomor di aplikasi tujuan, dan kode muncul otomatis. Panduan lengkap: Dokumentasi.
Kapan saldo saya terpotong?
Saldo ditahan saat kamu memesan dan benar-benar terpakai hanya bila pesanan berstatus Selesai. Bila dibatalkan, kedaluwarsa, atau gagal, saldo kembali otomatis.
SMS tidak masuk. Apa yang harus dilakukan?
Pastikan nomor dimasukkan lengkap dengan kode negara dan kode sudah diminta di aplikasi tujuan. Bila tetap tidak ada, batalkan (tombol aktif setelah jeda sekitar 2 menit, selama belum ada SMS) dan coba operator atau harga lain. Saldo kembali otomatis.
Kenapa harganya berbeda-beda untuk layanan yang sama?
Setiap harga berasal dari sumber nomor atau operator yang berbeda, lengkap dengan stoknya. Semua pilihan ditampilkan, dengan yang termurah di paling atas.
Berapa pesanan yang boleh berjalan bersamaan?
Maksimal 20 pesanan yang masih berjalan per akun. Selesaikan atau batalkan yang lama dulu.
Apa arti status "Menunggu admin"?
Hasil pemesanan belum pasti (misalnya koneksi terputus saat memesan). Saldo ditahan, bukan hilang. Admin akan memutuskan: mengembalikan saldo atau menetapkan pesanan selesai. Bila lebih dari beberapa menit, Hubungi CS dengan menyebut nomor pesanan.
Apakah nomor bisa dipakai lagi?
Tidak. Nomor bersifat sekali pakai untuk satu verifikasi. Pesan lagi untuk verifikasi berikutnya.
API & webhook
Bagaimana mulai memakai API?
Buka menu API, buat key, dan isi IP server yang boleh memakainya (wajib). Lalu ikuti Dokumentasi. Key asli hanya ditampilkan sekali, jadi simpan baik-baik.
Kenapa request saya ditolak (403)?
Biasanya karena IP server tidak ada di daftar IP yang diizinkan, atau key sudah dicabut. Respons 403 menampilkan IP yang terbaca; tambahkan IP itu di menu API.
Berapa batas request?
Default 30 request per menit per key. Melewati batas dijawab 429 beserta header
Retry-After. Butuh lebih? Hubungi CS untuk meminta batas dinaikkan.Webhook saya tidak diterima. Apa yang dicek?
URL harus HTTPS, memakai port 80/443/8080/8443, tidak mengarah ke alamat internal, dan membalas status 2xx. Webhook dikirim ulang sampai 6 kali percobaan. Pastikan juga kamu memverifikasi tanda tangannya dengan benar: lihat Dokumentasi Webhooks.
Akun & keamanan
Kenapa saya tiba-tiba keluar sendiri?
Demi keamanan, sesi login berakhir bila tidak ada aktivitas selama 24 jam. Masuk lagi dengan Google.
Bagaimana mengamankan akun saya?
Aktifkan verifikasi 2 langkah di akun Google-mu. Jangan membagikan API key atau secret callback. Bila ada yang bocor, buat key baru dan cabut yang lama di menu API.
Notifikasi atau suaranya tidak muncul.
Notifikasi tampil selama situs terbuka di browser. Browser menahan suara sampai kamu mengetuk layar sekali; cek juga tombol Suara di panel lonceng.
Bagaimana menghubungi CS?
Pakai tombol CS di pojok layar atau Hubungi CS. Sertakan nomor invoice atau pesanan agar lebih cepat ditangani.
Bagaimana menghapus akun saya?
Saat ini penghapusan akun dilakukan lewat CS. Hubungi CS dari akun yang terdaftar. Pastikan saldomu sudah ditarik lebih dulu.
Tidak ada hasil. Coba kata kunci lain atau Hubungi CS.
Dengan memakai layanan ini kamu menyetujui Syarat & Ketentuan.